Перевод: Зислис М.
Оценка:
4.3 (6)
Описание:Как противостоять натиску компьютерных технологий, проникающих в нашу жизнь с ужасающей скоростью? Наши телефоны, фотокамеры, автомобили – все, что нас окружает, автоматизируются, программируются, создаются людьми, которые, стремясь получить выгоду от применения микросхем, уклонились от своей прямой обязанности – делать эти продукты простыми в применении.
И это не преувеличение, это реальность. Наша жизнь все больше концентрируется вокруг превратностей, странностей, решений и катастроф индустрии высоких технологий. Разработчики программ, устройств и технологий думают не так, как мы. Облеченные полномочиями исполнительные лица ни на что не влияют в мире высоких технологий – здесь всем заправляют инженеры. Мы разрешили пациентам завладеть психбольницей. Алан Купер предлагает решение проблемы: программированию должно предшествовать проектирование.
Сборники:
SH_Прочитав |
Ati
Полный текст книги (читать онлайн)
Скачать эту книгу в формате: fb2 909k, epub 1m, mobi 1m, txt, html
скрыть содержание
-
Алан Купер Психбольница в руках пациентов Почему высокие технологии сводят нас с ума и как восстановить душевное равновесие
-
Отзывы на книгу Алана Купера
-
Об авторе
-
Благодарности
-
Предисловие научного редактора
-
Предисловие
- Введение
-
Книга-обоснование
-
Инженер, сведущий в бизнесе, либо бизнесмен, сведущий в технологии
- Часть I Компьютерная безграмотность
- Глава 1 Загадки века информации
-
Что получится, если скрестить компьютер с самолетом?
-
Что получится, если скрестить компьютер с фотокамерой?
-
Что получится, если скрестить компьютер с будильником?
-
Что получится, если скрестить компьютер с автомобилем?
-
Что получится, если скрестить компьютер с банком?
-
Компьютер позволяет легко попасть в беду
-
Коммерческое программное обеспечение тоже страдает
-
Что получится, если скрестить компьютер с военным кораблем?
-
Техноярость
-
Индустрия в «несознанке»
-
Мотивы создания этой книги
-
Глава 2 Когнитивное сопротивление
-
Поведение, не связанное с физическими силами
-
Проектирование 6 – слово емкое
-
Отношения между программистами и проектировщиками
-
Большинство программ проектируются случайным образом
-
Проектирование «взаимодействия» против проектирования «интерфейса»
-
Отличительные черты продуктов, основанных на программном обеспечении
-
Танцующий медведь
-
Стоимость дополнительных возможностей программного обеспечения
-
Апологеты и уцелевшие
-
Наша реакция на когнитивное сопротивление
-
Демократизация власти потребителя
-
Виноват пользователь
-
Программный апартеид
- Часть II Масштабные издержки
-
Глава 3 Пустая трата денег
-
Управление, ориентированное на крайние сроки сдачи
-
Что такое «готово»?
-
Закон Паркинсона
-
Продукт, вечно не готовый к выпуску
-
Поздний выпуск – не беда
-
Торг за набор функций
-
Кто главный? Программисты
-
Возможности не всегда нужны
-
Итерации и миф о непредсказуемости рынка
-
Скрытые издержки некачественного программного обеспечения
-
Дороже разработки ПО обходится только разработка плохого ПО
-
Стоимость возможностей
-
Издержки прототипирования
-
Глава 4 Танцующий медведь
-
Если это проблема, то почему ее до сих пор не решили?
-
Жертва бытовой электроники
-
Чем плохи почтовые клиенты
-
Чем плохи программы для планирования
-
Чем плохи календари
-
Массовая веб-истерия
-
Что не так с программным обеспечением?
-
Программы забывают
-
Программы ленивы
-
Программы скупы на информацию
-
Программы не гибки
-
Программы возлагают вину на пользователей
-
Программы не несут ответственности
-
Глава 5 Нелояльность клиентов
-
Привлекательность
-
Одно сравнение
-
Время выхода на рынок
- Часть III Как есть суп вилкой
-
Глава 6 Психбольница в руках пациентов
-
Вождение на заднем сиденье
-
Подготовка катастрофы
-
Компьютеры против людей
-
Учим собак быть кошками
-
Глава 7 Ноmo Logicus
-
Авиационный тест
-
Психология программистов
-
Программисты пожертвуют простотой ради контроля
-
Программисты обменяют успех на понимание
-
Программисты сосредотачиваются на исключительных ситуациях
-
Программисты ведут себя грубо и прямолинейно
-
Глава 8 Отмирающая культура
-
Культура программирования
-
Повторное использование кода
-
Общепринятая культура
-
Культура программирования в Мicrоsоft
-
Культурная изоляция
-
Шкурный интерес
-
Дефицитный образ мыслей
-
Обесчеловечивает процесс, а не технология
- Часть IV Проектирование взаимодействия – выгодный бизнес
-
Глава 9 Проектирование для удовольствия
-
Персонажи
-
Проектируйте для одного персонажа
-
Чемодан на колесиках и клейкие бумажки
-
Гуттаперчевый пользователь
-
Персонаж должен быть конкретным
-
Персонаж должен быть воображаемым
-
Описание должно быть подробным, а не идеальным
-
Реалистичный взгляд на уровень подготовленности
-
Персонажи закрывают споры о функциях
-
Персонажи нужны проектировщикам и программистам
-
Персонаж пользователя, а не покупателя
-
Подбор персонажей
-
Ключевые персонажи
-
Пример: Sony Trans Соm и P@ssport
-
Традиционное решение
-
Персонажи
-
Проектирование для Клевиса
-
Глава 10 Проектирование ради результата
-
Мы решаем задачи, чтобы достичь целей
-
Задачи не являются целями
-
Программисты занимаются проектированием, ориентированным на задачи
-
Проектирование, ориентированное на цели
-
Целеориентированные телевизионные новости
-
Целеориентированное управление классом
-
Цели личные и цели практические
-
Принцип соразмерности усилий
-
Личные цели
-
ЛИЧНЫЕ ЦЕЛИ
-
Корпоративные цели
-
КОРПОРАТИВНЫЕ ЦЕЛИ
-
Практические цели
-
ПРАКТИЧЕСКИЕ ЦЕЛИ
-
Ложные цели
-
ЛОЖНЫЕ ЦЕЛИ
-
И у компьютера есть человеческие черты
-
Проектирование и вежливость
-
Что такое вежливость?
-
Что делает программы вежливыми?
-
Вежливая программа интересуется мной
-
Вежливая программа относится ко мне уважительно
-
Вежливая программа обходительна
-
Вежливая программа ведет себя разумно
-
Вежливая программа предвидит мои потребности
-
Вежливая программа отзывчива
-
Вежливая программа не склонна делиться своими личными проблемами
-
Вежливая программа в курсе происходящего
-
Вежливая программа проницательна
-
Вежливая программа уверена в себе
-
Вежливая программа всегда сосредоточена
-
Вежливая программа покладиста
-
Вежливая программа дает мгновенное удовлетворение
-
Вежливой программе можно доверять
-
Пример: Drumbeat от Elemental
-
Расследование
-
Кто кому служит
-
Проектирование
-
Откат
-
Прочие моменты
-
Глава 11 Проектирование для людей
-
Сценарии
-
Повседневные сценарии
-
Обязательные сценарии
-
Сценарии исключительных ситуаций
-
Адаптирующийся интерфейс
-
Вечные середняки
-
Представь себе!
-
Словарь
-
Языковой прорыв
-
Реальность смеется последней
-
Пример: Logitech Scanman
-
Малкольм, боец фронта Всемирной паутины
-
Чед Марчетти, мальчик
-
DPI Магнум
-
Игра «Представь себе!»
-
Высококлассная обрезка
-
Высококлассное изменение размеров
-
Высококлассный поворот изображения
-
Первоклассные результаты
-
Преодоление разрыва между устройствами и программами
-
Меньше значит больше
- Часть V Возвращаемся на место водителя
-
Глава 12 В отчаянных поисках эргономики
-
Последовательность
-
Юзабилити-тестирование
-
Юзабилити-тестирование до программирования
-
Интеграция юзабилити-тестирования в процесс проектирования
-
Многопрофильные команды
-
Проектирующие программисты
-
Откуда вы знаете?
-
Руководства по стилю
-
Конфликт интересов
-
Фокус-группы
-
Визуальное проектирование
-
Промышленный дизайн
-
Классная новая технология
-
Итерации
-
Глава 13 Управляемый процесс
-
Кто на самом деле самый влиятельный?
-
Смертельная спираль: на поводу у клиента
-
Концептуальная целостность – важное достоинство
-
Фаустова сделка
-
Прогнозирование
-
Принятие ответственности
-
Затраты времени
-
Удержание управления
-
Поиск основы
-
Семь раз отмерь
-
Производство фильмов
-
Хорошая сделка
-
Документируйте замысел, чтобы дать ему жизнь
-
Проектирование влияет на код
-
Проектировочные документы приносят пользу программистам
-
Проектировочные документы идут на пользу маркетингу
-
Проектировочные документы помогают в разработке документации и технической поддержке
-
Проектировочные документы помогают руководителям
-
Проектировочные документы выгодны компании в целом
-
Кто отвечает за качество продукта?
-
Включение проектирования в процесс
-
Откуда берутся проектировщики взаимодействия
-
Создание команд проектировщиков
-
Глава 14 Мощь и удовольствие
-
Пример налаженного проекта
-
Осознанное проектирование взаимодействия
-
Польза от перемен
-
Почему они не едят пирожных?
-
Изменить процесс
-
Примечания
Комментарии
В книге (возможно, только в переводе), Детройт назван почему-то штатом?
Оценка 4 из 5 звёзд от ilona.visnevska 20.08.2016 15:39